खुलासा फर्स्ट, इंदौर।
कलेक्टर कार्यालय में कल आयोजित जनसुनवाई में पहुंचे 304 पीड़ितों की समस्याओं का त्वरित निराकरण किया गया। शासन के निर्देशानुसार आयोजित इस व्यवस्था में शिक्षा, स्वास्थ्य, आर्थिक मदद, आवास और रोजगार से जुड़े मामलों पर कलेक्टर शिवम वर्मा ने अधिकारियों को समय-सीमा में जांच और कड़ी कार्रवाई के निर्देश दिए।

गंभीर एवं अति-आवश्यक मामलों में जरूरतमंदों को प्रशासनिक तत्परता दिखाते हुए मौके पर ही राहत सामग्री और चिकित्सीय सहायता प्रदान की गई।

जनसुनवाई के दौरान सड़क दुर्घटना में घायल पिता के इलाज के लिए परेशान आवेदक दीपक तिवारी को स्वास्थ्य विभाग की टीम के समन्वय से तत्काल चिकित्सीय सुविधा उपलब्ध कराई गई।

वहीं, राशन कार्ड न बनने से भटक रही महिला ज्योति सोनी का आवेदन मिलते ही अधिकारियों ने तुरंत दस्तावेज सत्यापन कर नया राशन कार्ड जारी कर दिया। महिला ने बताया कि राशन कार्ड बनने से अब उसे खाद्य सामग्री मिलने के साथ-साथ आयुष्मान भारत योजना के तहत 5 लाख रुपए तक के मुफ्त इलाज की पात्रता भी हासिल हो गई है, जिससे उसके परिवार की बड़ी चिंता खत्म हो गई।

प्रशासनिक कार्यप्रणाली की समीक्षा करते हुए कलेक्टर ने सभी विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि लंबित प्रकरणों को तय समय-सीमा के भीतर निपटाया जाए।

उन्होंने कहा कि प्रशासनिक सुनवाई का मुख्य ध्येय अर्जियों को केवल दर्ज करना मात्र नहीं, बल्कि पात्र नागरिकों तक शासकीय योजनाओं का सीधा लाभ पहुंचाना है। इस दौरान पूर्व में लाभ पा चुकी महिला समेत कई नागरिकों ने त्वरित कार्रवाई पर संतोष व्यक्त किया।