खुलासा फर्स्ट, भोपाल।
रेल यात्रियों को बेहतर और डिजिटल सुविधाएं उपलब्ध कराने की दिशा में भारतीय रेलवे ने बड़ा कदम उठाते हुए ‘रेलवन ऐप’ लॉन्च किया है। यह एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म यात्रियों को रेल यात्रा से जुड़ी लगभग सभी सेवाएं एक ही ऐप पर उपलब्ध कराएगा, जिससे अलग-अलग एप्लिकेशन की जरूरत काफी हद तक खत्म हो जाएगी।

मिलेंगी ये सभी सुविधाएं
रेलवे अधिकारियों के अनुसार, रेलवन ऐप के माध्यम से यात्री आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग, प्लेटफॉर्म टिकट खरीद, लाइव ट्रेन स्टेटस की जानकारी, आरक्षण विवरण देखना, टिकट रद्द करना, रिफंड प्राप्त करना, शिकायत दर्ज करना और ट्रेन में भोजन ऑर्डर करने जैसी सुविधाओं का लाभ आसानी से उठा सकेंगे।

अनारक्षित टिकट पर मिलेगी विशेष छूट
यात्रियों को डिजिटल प्लेटफॉर्म अपनाने के लिए प्रोत्साहित करने के उद्देश्य से रेलवे ने विशेष ऑफर भी शुरू किया है। प्रायोगिक तौर पर 14 जुलाई तक रेलवन ऐप के जरिए बुक किए गए अनारक्षित टिकटों पर 3 प्रतिशत की छूट दी जा रही है।

सिंगल लॉगिन से सभी सेवाओं का लाभ
रेलवन ऐप की सबसे बड़ी विशेषता इसकी सिंगल साइन-ऑन (SSO) सुविधा है। यात्री अपनी पुरानी रेलकनेक्ट या यूटीएस ऑन मोबाइल आईडी का उपयोग कर सीधे लॉगिन कर सकते हैं। इससे नए अकाउंट बनाने की आवश्यकता नहीं होगी और सभी सेवाओं तक आसान पहुंच मिल सकेगी।

इसके अलावा ऐप में रेलवे ई-वॉलेट की सुविधा भी जोड़ी गई है, जिससे भुगतान प्रक्रिया और अधिक तेज एवं सुविधाजनक हो जाएगी।

डिजिटल इंडिया की दिशा में बड़ा कदम
रेलवे प्रशासन का मानना है कि रेलवन ऐप यात्रियों के लिए ‘वन-स्टॉप सॉल्यूशन’ साबित होगा। इससे टिकट बुकिंग से लेकर यात्रा संबंधी शिकायतों के निवारण तक की पूरी प्रक्रिया डिजिटल और आसान बनेगी।