खुलासा फर्स्ट, इंदौर।
शहर में जनसुनवाई व्यवस्था पर आमजन का भरोसा लगातार बढ़ता जा रहा है। मंगलवार को पुलिस कमिश्नर कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई में बड़ी संख्या में लोग अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे।

पुलिस कमिश्नर संतोष कुमार सिंह ने खुद हर पीड़ित की समस्या सुनी और त्वरित निराकरण के लिए संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही निर्देश दिए।

जानकारी के मुताबिक इस जनसुनवाई में कुल 80 आवेदन प्राप्त हुए। इनमें पारिवारिक विवाद, आपसी मतभेद, पैसों के लेन-देन, फाइनेंशियल फ्रॉड, प्लॉट और जमीन से जुड़ी धोखाधड़ी, महिला अपराध और पुलिस सुनवाई न होने जैसी शिकायतें प्रमुख रहीं।

कमिश्नर ने हर आवेदन को गंभीरता से लेते हुए संबंधित अधिकारियों को तुरंत कार्रवाई के निर्देश दिए। कई मामलों में फोन पर ही अधिकारियों से बात कर शीघ्र निराकरण सुनिश्चित करने को कहा गया।

जनसुनवाई के दौरान सभी जोन के वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे। आवेदकों की समस्याएं विस्तार से सुनी गईं और कई मामलों में तत्काल कार्रवाई भी शुरू कर दी गई। इससे फरियादियों को तुरंत राहत मिलने की उम्मीद जागी।

मध्यस्थता केंद्रों से भी विवादों को सुलझाने के प्रयास- पुलिस द्वारा मध्यस्थता केंद्रों के माध्यम से भी विवादों को सुलझाने के प्रयास लगातार किया जा रहा है। पारिवारिक और आपसी मामलों में काउंसलिंग के जरिए शांतिपूर्ण समाधान निकालने पर जोर दिया जा रहा है, जिससे कोर्ट-कचहरी के झंझट से भी राहत मिल रही है।

जनसुनवाई के दौरान पुलिस आयुक्त ने आमजन को आश्वस्त किया कि इंदौर पुलिस उनकी सुरक्षा, न्याय और अधिकारों की रक्षा के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है।

उन्होंने कहा कि हर शिकायत पर संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई की जाएगी और किसी भी पीड़ित को निराश नहीं किया जाएगा।