खुलासा फर्स्ट, इंदौर।
भारतीय रेलवे यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के लिए जल्द ही ऑनलाइन लगेज बुकिंग सिस्टम शुरू करने जा रहा है। नई व्यवस्था लागू होने के बाद निर्धारित सीमा से अधिक सामान ले जाने वाले यात्रियों को लगेज या पार्सल कार्यालय के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। अब टिकट बुकिंग के दौरान ही अतिरिक्त सामान की जानकारी दर्ज कर उसकी ऑनलाइन बुकिंग की जा सकेगी।

यात्रा के दिन यात्री स्टेशन पर केवल अपना सामान रेलवे कर्मियों को सौंपेंगे। इसके बाद रेलवे उसी ट्रेन से सामान को सुरक्षित तरीके से गंतव्य स्टेशन तक पहुंचाएगा।

इंदौर समेत रतलाम मंडल के यात्रियों को मिलेगा लाभ
रतलाम रेल मंडल के अधिकारियों के अनुसार, नई सुविधा शुरू होने के बाद अतिरिक्त सामान के लिए अलग से वजन कराने और लगेज कार्यालय में बुकिंग कराने की आवश्यकता नहीं होगी। इससे यात्रियों का समय बचेगा और स्टेशन के लगेज काउंटरों पर भीड़ भी कम होगी।
टिकट बुकिंग के समय मिलेगी पूरी जानकारी
नई व्यवस्था के तहत टिकट बुक करते समय ही यात्रियों को मुफ्त लगेज सीमा, अधिकतम अनुमत वजन, अतिरिक्त शुल्क, प्रतिबंधित वस्तुओं की सूची और अन्य नियमों की जानकारी ऑनलाइन उपलब्ध होगी। इससे यात्रियों को पहले से ही अपने सामान की योजना बनाने में आसानी होगी।

फिलहाल सिर्फ कन्फर्म टिकट वालों को सुविधा
रेलवे ने स्पष्ट किया है कि शुरुआती चरण में यह सुविधा केवल कन्फर्म आरक्षित टिकट वाले यात्रियों के लिए उपलब्ध होगी। वेटिंग लिस्ट, आरएसी और अनारक्षित टिकट वाले यात्री इसका लाभ नहीं ले सकेंगे।

इसके अलावा पहले चरण में थर्ड एसी, एसी इकोनॉमी और चेयर कार (सीसी) के यात्रियों को इस सुविधा से बाहर रखा गया है। व्यवस्था सफल रहने पर इसे अन्य श्रेणियों में भी लागू किया जा सकता है।

अभी क्या है व्यवस्था?
वर्तमान में अतिरिक्त सामान ले जाने वाले यात्रियों को स्टेशन पहुंचकर लगेज कार्यालय में वजन कराना, शुल्क जमा करना और अलग से बुकिंग की प्रक्रिया पूरी करनी पड़ती है। नई व्यवस्था लागू होने के बाद यह पूरी प्रक्रिया ऑनलाइन हो जाएगी, जिससे समय और परेशानी दोनों कम होंगे।

लागू होने से पहले तैयारी में जुटा रेलवे
रेलवे सूत्रों के अनुसार, नई व्यवस्था जल्द लागू होने की संभावना है। हालांकि इंदौर स्टेशन के अधिकारियों का कहना है कि सॉफ्टवेयर अपडेट की जानकारी तो मिल चुकी है, लेकिन स्टेशन पर सामान लेने की व्यवस्था, उसकी जांच, सुरक्षित रखरखाव और ट्रेन तक पहुंचाने की मानक संचालन प्रक्रिया (SOP) अभी प्राप्त नहीं हुई है। ऐसे में शुरुआती दिनों में संचालन संबंधी कुछ चुनौतियां सामने आ सकती हैं।

रेलवे अधिकारियों का मानना है कि यदि नई व्यवस्था के साथ स्पष्ट एसओपी और व्यापक प्रचार-प्रसार किया जाता है, तो यह सुविधा यात्रियों के लिए बेहद उपयोगी साबित होगी।