खुलासा फर्स्ट, इंदौर।
थाने में सिर्फ एफआईआर लिखना और आरोपियों को पकड़ना ही पुलिसिंग नहीं है। आमजन की शिकायत पर कार्रवाई से लेकर लंबित मामलों के निराकरण, अपराध नियंत्रण और जनता की संतुष्टि तक—अब हर मोर्चे पर थानों का हिसाब हो रहा है।

अगस्त की इसी ‘पुलिसिंग परीक्षा’ में चंदन नगर ने फिर बाजी मार ली। कमिश्नरेट के ३२ थानों की मासिक रैंकिंग में नंबर-1 रहा। खास बात यह है जनवरी से शुरू हुई इस व्यवस्था में चौथी बार शीर्ष पर पहुंचा है। दूसरी ओर सराफा थाना 32वें यानी आखिरी पायदान पर रहा।

अगस्त की रैंकिंग में लसूड़िया दूसरे और खजराना तीसरे स्थान पर रहे। शीर्ष तीन में दो थाने जोन-२ के रहे। रैंकिंग में अपराध नियंत्रण के साथ प्रकरणों का निराकरण, लंबित मामलों की स्थिति, शिकायतों पर कार्रवाई, विवेचना, कानून-व्यवस्था, जनसंतुष्टि और आमजन के हित में किए गए नवाचारों को भी शामिल किया गया।

चौथी बार भी दबदबा कायम... चंदन नगर की उपलब्धि इसलिए भी खास है क्योंकि अब तक चार बार नंबर-1 आ चुका है। हालांकि, रैंकिंग एक जैसी नहीं रही। फरवरी में आठवें स्थान पर था, जबकि जुलाई में लसूडिय़ा के बाद तीसरे स्थान पर रहा था। मई में कनाड़िया और भंवरकुआं रहे, जबकि जून में बाणगंगा और द्वारकापुरी ने दूसरा और तीसरा स्थान हासिल किया था।

कमजोर थानों को ट्रेनिंग, लापरवाही पर एक्शन... कमिश्नरेट के मुताबिक रैंकिंग में बेहतर प्रदर्शन करने वाले थाना प्रभारियों और पुलिसकर्मियों को प्रोत्साहित किया जाता है वहीं कमजोर थानों के स्टाफ को कार्यप्रणाली सुधारने के लिए प्रशिक्षण। लापरवाही पर संबंधित पुलिसकर्मियों पर कार्रवाई भी की जाती है।

32 थानों के काम का हर महीने हिसाब
पुलिस कमिश्नरेट ने जनवरी से चारों जोन के 32 थानों के कामकाज का मासिक मूल्यांकन शुरू किया है। संबंधित जोन की कमेटी तय मापदंडों पर थानों की कार्यप्रणाली की समीक्षा कर रैंकिंग तैयार करती है। इसमें अपराध नियंत्रण, शिकायतों के निराकरण, विवेचना और कानून-व्यवस्था तक अलग-अलग बिंदुओं पर प्रदर्शन देखा जाता है।

पुलिसिंग को केवल अपराध दर्ज करने और आरोपितों की गिरफ्तारी तक सीमित न रख जनसंतुष्टि और नए पुलिसिंग प्रयोगों को भी मूल्यांकन में जगह दी गई है। मकसद बेहतर कामकाज के लिए प्रतिस्पर्धा और पुलिसिंग को जनता के लिए अधिक जवाबदेह बनाना है।