खुलासा फर्स्ट, इंदौर।
इंदौर जिले में प्रत्येक मंगलवार को आयोजित की जा रही नियमित जनसुनवाई अब केवल शिकायतों के निराकरण का मंच नहीं रह गई है, बल्कि यह आमजन के विश्वास, प्रशासन की संवेदनशीलता और जनभागीदारी का सशक्त उदाहरण बनती जा रही है।

जनसुनवाई में बड़ी संख्या में नागरिक अपनी समस्याएं लेकर पहुंच रहे हैं, वहीं अनेक लोग ऐसे भी हैं जो समस्याओं के समाधान के बाद कलेक्टर शिवम वर्मा के प्रति आभार व्यक्त करने विशेष रूप से उपस्थित हो रहे हैं।

मंगलवार को आयोजित जनसुनवाई में लगभग 315 आवेदन प्राप्त हुए। इनमें रोजगार, शिक्षा, स्वास्थ्य, आर्थिक सहायता, सामाजिक सुरक्षा तथा कानून-व्यवस्था से जुड़े प्रकरण प्रमुख रहे। अधिकांश मामलों में कलेक्टर वर्मा द्वारा मौके पर ही संबंधित विभागों को त्वरित निराकरण के निर्देश दिए गए। शेष प्रकरणों में समय-सीमा निर्धारित कर निरंतर कार्रवाई की जा रही है।

जनसुनवाई में स्वास्थ्य सहायता से जुड़े कई संवेदनशील उदाहरण सामने आए। पूर्व जनसुनवाई में आई वृद्ध महिला भारती बाई, जो इलाज और आवास की समस्या से जूझ रही थीं, इलाज पूर्ण होने के बाद स्वस्थ होकर पुनः जनसुनवाई में कलेक्टर के प्रति आभार व्यक्त करने पहुंचीं।

उन्होंने बताया कि बेसहारा और गंभीर रूप से बीमार होने की जानकारी देने पर कलेक्टर वर्मा ने तत्काल एम्बुलेंस से उन्हें सुपर स्पेशियलिटी अस्पताल भिजवाया, संपूर्ण इलाज कराया और अब उनके रहने की भी समुचित व्यवस्था की जा रही है। भारती बाई ने मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव के संवेदनशील प्रशासन और जिला प्रशासन के प्रयासों की प्रशंसा की।

इसके अतिरिक्त अवैध कब्जे, अवैध शराब विक्रय और प्लॉट आवंटन से जुड़ी शिकायतों पर भी प्रशासन ने त्वरित संज्ञान लिया। संबंधित मामलों में जांच, वैधानिक कार्रवाई और पुलिस समन्वय के निर्देश दिए गए। जनसुनवाई में जिला पंचायत सीईओ सिद्धार्थ जैन, अपर कलेक्टर नवजीवन विजय पवार, रोशन राय, रिंकेश वैश्य सहित अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।

मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव के निर्देशन में जिला प्रशासन का उद्देश्य है कि शिक्षा, स्वास्थ्य और सामाजिक सुरक्षा से जुड़े किसी भी पात्र नागरिक को सहायता से वंचित न रहना पड़े। जनसुनवाई के माध्यम से समस्याओं का त्वरित, पारदर्शी और मानवीय समाधान सुनिश्चित किया जा रहा है।

बुजुर्ग को कुत्ते ने काटा, कलेक्टर ने भिजवाया अस्पताल
जनसुनवाई में कलेक्टर शिवम वर्मा की संवेदनशीलता कल एक बार फिर नजर आई, जब एक बुजुर्ग को उन्होंने न केवल अस्पताल भिजवाया बल्कि उनका समुचित उपचार करने के निर्देश भी दिए। बुजुर्ग लक्ष्मीनारायण को पत्नी प्रेमाबाई लेकर पहुंची थी। उन्होंने बताया कि बुजुर्ग को कुछ समय पूर्व कुत्ते ने काट लिया था, लेकिन समुचित उपचार न मिलने के कारण उनके पैर में असहनीय पीड़ा हो रही है।

कलेक्टर ने तुरंत एंबुलेंस बुलवाई और उन्हें अस्पताल भिजवाया। अस्पताल में समाजसेवी जयू जोशी एवं अन्य समाजसेवी पहुंचे जिन्होंने बुजुर्ग की दाढ़ी-कटिंग करवाई और स्नान करवाकर नए कपड़े पहनाए।