खुलासा फर्स्ट, इंदौर।
पुलिस आयुक्त कार्यालय में मंगलवार को आयोजित जनसुनवाई में आम समस्याओं के बीच एक बुजुर्ग का प्लॉट विवाद चर्चा का केंद्र बना रहा। इसमें बुजुर्ग की जमीन पर कब्जे का मामला पुलिस कमिश्नर के हस्तक्षेप और मध्यस्थता केंद्र की पहल से सुलझ गया।

कल जनसुनवाई के दौरान बुजुर्ग शिकायतकर्ता अपने प्लॉट पर रिश्तेदार द्वारा कब्जा किए जाने की शिकायत लेकर पहुंचे थे। उन्होंने पुलिस कमिश्नर संतोष कुमार सिंह के सामने अपनी पीड़ा रखी थी, जिस पर तुरंत संज्ञान लेते हुए मामले को मध्यस्थता केंद्र को सौंपा गया था। पुलिस की पहल मामले में निर्णायक साबित हुई।

मध्यस्थता केंद्र के काउंसलर ने दोनों पक्षों को आमने-सामने बैठाकर समझाइश दी और संवाद के जरिए विवाद को सुलझाने की प्रक्रिया शुरू की। प्रयासों के बाद दोनों पक्ष आपसी सहमति पर पहुंचे और प्लॉट पर कब्जे का विवाद समाप्त हो गया। समाधान मिलने के बाद बुजुर्ग आवेदक एक बार फिर जनसुनवाई में पहुंचे, लेकिन इस बार शिकायत लेकर नहीं बल्कि धन्यवाद देने के लिए। उन्होंने इंदौर पुलिस की इस पहल की सराहना करते हुए कहा कि उन्हें अब अपने हक का प्लॉट वापस मिल गया है और लंबे समय से चली आ रही परेशानी खत्म हो गई है।

यह मामला जनसुनवाई की प्रभावशीलता और पुलिस की संवेदनशीलता का बड़ा उदाहरण बनकर सामने आया है, जहां बिना लंबी कानूनी प्रक्रिया के संवाद और समझाइश से समाधान संभव हुआ।

अन्य मामलों पर भी त्वरित कार्रवाई के निर्देश
गौरतलब है कि जनसुनवाई में कुल 67 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें पारिवारिक विवाद, लेन-देन, महिला अपराध, जमीन विवाद सहित कई शिकायतें शामिल थीं। पुलिस कमिश्नर ने सभी मामलों में संबंधित अधिकारियों को तत्काल कार्रवाई कर शीघ्र निराकरण के निर्देश दिए हैं।